Se baigner sans marche : 664 établissements disent qu'on peut entrer, 168 qu'il y a des toilettes utilisables

L'accessibilité dans un établissement thermal n'est pas une question. Il y en a au moins quatre, et elles viennent dans cet ordre : passez-vous la porte, atteignez-vous le vestiaire et des toilettes, entrez-vous dans l'eau, et y a-t-il aujourd'hui quelqu'un de service qui l'a déjà fait.

La carte répond à la première, parfois à la deuxième, presque jamais à la troisième ni à la quatrième. Cela vaut d'être su avant de se fier à un filtre — le nôtre compris.

Ce que le catalogue enregistre

Lisez la première et la dernière ligne ensemble : c'est le constat. 664 établissements disent qu'on peut entrer. 168 disent qu'il y a des toilettes utilisables. Même en tenant compte des toilettes accessibles qui existent sans avoir été cartographiées, cet écart est la différence entre une entrée et une visite — et un établissement thermal est un lieu où l'on reste deux heures, où l'on se change deux fois et où l'on boit beaucoup.

Les 154 qui répondent non ne sont pas un défaut des données. Ce sont les lignes les plus immédiatement utiles : un non explicite épargne un déplacement, et il est bien plus honnête que le silence.

Où ils sont, et ce que ce chiffre mesure vraiment

L'Allemagne réunit 452 des 664, plus des deux tiers. Il serait agréable d'y lire que les bains allemands sont deux fois plus accessibles que les autres, et ce n'est pas ce que dit le chiffre. Il dit que les bénévoles allemands renseignent ce champ plus consciencieusement que quiconque. La Hongrie compte 201 bains thermaux dans ce catalogue et 29 avec une entrée accessible enregistrée ; les lignes manquantes manquent, elles ne sont pas négatives.

Par type, les 664 se répartissent en 303 parcs aquatiques, 186 piscines, 107 bains thermaux, 39 saunas et quelques autres — et cet ordre est lui-même parlant. Un parc aquatique de 2005 a des rampes parce que le code de la construction les imposait. Un établissement de bains de 1890 a des marches parce qu'il en a toujours eu, et le reprendre est un travail d'un autre ordre.

Ce que les données ne contiennent pas

Ce qui décide si une baignade est possible : comment vous entrez dans l'eau. Un élévateur de bassin, une rampe immergée avec main courante, des marches au niveau de l'eau avec banc de transfert, un fauteuil étanche pour circuler entre les salles. Certains de ces 664 ont tout cela et l'écrivent sur leurs propres pages. Le catalogue n'a de champ pour rien de tout cela, et la carte ne l'enregistre presque nulle part en Europe.

Deux autres absences à nommer. Rien n'enregistre si le vestiaire comporte une cabine assez grande pour s'y retourner avec un accompagnant, et rien n'enregistre si le personnel est formé et disponible pour aider — ce qui, d'après tout ce qu'écrivent les personnes qui se baignent avec un handicap, est le facteur qui décide le plus souvent du déroulement de la journée.

Notre filtre est donc un filtre sur l'entrée. Nous préférons le dire clairement plutôt que laisser une case cochée ressembler à une promesse.

Trois questions au téléphone, et pourquoi celles-là

1. « Comment les gens entrent-ils dans l'eau — y a-t-il un élévateur ou une rampe dans le bassin ? » Posez-la exactement ainsi, sur l'eau et non sur le bâtiment. Aucune carte ne peut y répondre, et la réponse décide si le reste compte.
2. « Y a-t-il un vestiaire et des toilettes accessibles dans l'espace de baignade lui-même ? » C'est la précision qui travaille. Beaucoup d'établissements ont les deux dans le hall, du côté sec de la barrière — pas là où vous en avez besoin en maillot.
3. « Y a-t-il aujourd'hui quelqu'un de service pour aider, et vaut-il mieux venir à une heure précise ? » Le personnel est une question de service, pas de bâtiment. Les heures calmes sont aussi celles où l'élévateur est libre et où quelqu'un a dix minutes.

Une remarque pratique en plus des trois : si un établissement répond bien aux trois, cela vaut de lui dire où vous l'avez trouvé — et de nous le dire. Un établissement qui a installé un élévateur sans que cela figure nulle part est la forme la plus courante de ce problème.

Là où l'eau thermale est étonnamment de votre côté

Une eau à 34-37 °C réduit le poids effectif d'un corps — c'est la poussée d'Archimède, pas une allégation thérapeutique — et c'est précisément pourquoi tant d'établissements de ce catalogue exploitent des services de rééducation et de kinésithérapie dans le même bâtiment que les bassins de loisirs. En pratique, deux conséquences : les établissements dotés d'un service médical possèdent en général déjà les élévateurs et le personnel formé, et leurs matinées calmes sont le moment où les deux sont le moins sollicités. Si le site mentionne Kurmittelabteilung, Gyógyfürdő, kinésithérapie ou rééducation, l'équipement est probablement derrière cette porte, même quand la page « accessibilité » ne dit rien.

Ce que nous ferons de cet écart

Enregistrer ce que les exploitants publient, et dire où nous supposons. Une fiche n'affiche ici un accès sans marche que si la donnée dit oui — jamais quand elle dit limité, car une marche quelque part est exactement ce qu'une personne en fauteuil doit savoir d'avance et non découvrir sur place. Là où un exploitant publie un vrai détail sur l'accès au bassin, cela appartient à la description avec la page d'où il vient — et nous préférons cinquante établissements décrits correctement à six cents cochés.